In dit artikel wordt beschreven hoe je jouw webshop en restaurant sluit op Bistroo. Dit kan op meerdere manieren.
De gehele winkel sluiten doe je door op de handheld of op het online Merchant Portal de groene schuif rechtsboven in het beeld om te zetten naar oranje, oftewel gesloten. Bij het omzetten van deze slider worden er een aantal opties gevraagd:
Optie 1: Sluiten tot het einde van de dag. De eerstvolgende dag met een ingevulde openingstijd wordt gehanteerd om de winkel weer automatisch te openen.
Optie 2: Permanent Sluiten. Dit spreekt voor zich maar u kunt ook altijd contact opnemen met onze medewerkers om een eventueel probleem of frustratie te addresseren en op te lossen. Stuur een whatsapp naar 085-0250205 met uw klacht of overweging en wij nemen zo snel mogelijk persoonlijk contact op.
Optie 3: Periode zelf kiezen. Bij deze optie kies je het aantal dagen dat je de online winkel wilt sluiten. Bijvoorbeeld voor een vakantie of verbouwing.
Deze algemene open/closed-slider heeft betrekking op iedere vestiging die in jouw Bistroo Account actief is. Mocht je een vestiging willen sluiten dan doe je dit onder de 'Vestigingsinstellingen' --> 'Distributies'.
Als je een vakantie of tijdelijke periode wil doorgeven dat het restaurant gesloten is kun je dit doen door een WhatsApp bericht te sturen naar 085-0250205 of je kunt dit instellen onder 'Vestigingsinstellingen' --> 'Distributies' --> 'Afhalen' en/of 'bezorgen' --> 'Afwijkende tijden'. Hier kun je zowel afwijkende openingstijden als afwijkende sluitingstijden instellen voor een periode in de toekomst. Deze settings zijn te vinden onder de instellingen van de reguliere openingstijden.
LET OP: Je dient afwijkende tijden door te geven voor iedere actieve distributie-methode. Het betreffen losse settings voor 'Afhalen', 'Bezorgen' of 'Op locatie (QR)'